Jak tworzyć i zarządzać certyfikatami
Certyfikaty ukończenia to potężne narzędzie motywacyjne i dowód osiągnięć Twoich uczestników. System certyfikatów w Lernavo umożliwia tworzenie w pełni dostosowywalnych, profesjonalnych certyfikatów PDF, które automatycznie generują się po ukończeniu kursu. Możesz dostosować każdy element - od kolorów i czcionek, po grafiki i układ - tworząc certyfikaty idealnie dopasowane do Twojej marki. Ten przewodnik poprowadzi Cię przez cały proces od utworzenia pierwszego certyfikatu po zaawansowaną personalizację.
Spis treści
- Zrozumienie systemu certyfikatów
- Dostęp do zarządzania certyfikatami
- Tworzenie nowego certyfikatu
- Edytor certyfikatu - przegląd
- Dostosowywanie treści certyfikatu
- Dostosowywanie wyglądu i kolorów
- Dodawanie logo, tła i podpisów
- Zmienne dynamiczne
- Aktywowanie i zarządzanie certyfikatami
- Jak uczestnicy otrzymują certyfikaty
- Najlepsze praktyki projektowania certyfikatów
- Rozwiązywanie problemów
1. Zrozumienie systemu certyfikatów
Czym są certyfikaty w Lernavo?
Certyfikaty to oficjalne dokumenty PDF potwierdzające ukończenie kursu przez uczestnika. Każdy certyfikat zawiera:
- Imię i nazwisko uczestnika - automatycznie pobierane z profilu
- Nazwę kursu - tytuł ukończonego kursu
- Nazwę szkoły - Twoja marka/firma
- Datę ukończenia - data automatycznie generowana
- Unikalny ID certyfikatu - dla weryfikacji autentyczności
- Niestandardowe teksty - tytuły, opisy, podpisy
- Grafiki - logo, tło, podpisy graficzne
Jak działają certyfikaty?
- Tworzenie szablonu - Tworzysz szablon certyfikatu w edytorze
- Aktywowanie - Ustawiasz certyfikat jako aktywny dla kursu
- Ukończenie kursu - Uczeń kończy wszystkie lekcje kursu
- Automatyczne generowanie - System generuje spersonalizowany PDF
- Pobieranie - Uczeń po ukończeniu kursu dostaje email z certyfikatem
- Weryfikacja - Unikalny ID pozwala zweryfikować autentyczność
Funkcje systemu certyfikatów
Jeden aktywny certyfikat
Każdy kurs może mieć wiele szablonów certyfikatów, ale tylko jeden może być aktywny jednocześnie
Pełna personalizacja
Dostosuj każdy element - kolory, czcionki, tekst, grafiki, układ
Zmienne dynamiczne
System automatycznie wstawia dane uczestnika, datę, nazwę kursu, ID certyfikatu
Format A4 PDF
Certyfikaty generowane w standardowym formacie A4, gotowe do druku
Licznik wydań
Śledź ile certyfikatów zostało wydanych dla danego szablonu
Podgląd w czasie rzeczywistym
Zobacz zmiany natychmiast podczas edycji w edytorze wizualnym
2. Dostęp do zarządzania certyfikatami
Krok po kroku - dostęp do certyfikatów
- Zaloguj się do panelu administracyjnego Lernavo
- W menu bocznym kliknij Kursy
- Wybierz kurs, dla którego chcesz utworzyć certyfikat
- W menu kursu kliknij zakładkę "Certyfikaty"
- Otwiera się strona zarządzania certyfikatami dla tego kursu
Co zobaczysz na stronie certyfikatów
Przycisk "Dodaj certyfikat"
W prawym górnym rogu - służy do tworzenia nowego szablonu certyfikatu
Tabela certyfikatów
Lista wszystkich szablonów certyfikatów z kolumnami:
- Nazwa - nazwa szablonu certyfikatu
- Liczba wystawionych - ile razy certyfikat został wygenerowany
- Status - Aktywny lub Nieaktywny
- Data utworzenia - kiedy szablon został utworzony
- Akcje - menu opcji (edytuj, aktywuj, usuń)
Pusty stan
Jeśli nie ma jeszcze certyfikatów, zobaczysz:
- Ikonę certyfikatu
- Komunikat "Brak dostępnych certyfikatów"
- Przycisk "Dodaj certyfikat"
3. Tworzenie nowego certyfikatu
Tworzenie pierwszego certyfikatu
- Na stronie certyfikatów kliknij "Dodaj certyfikat"
- Pojawi się okno modalne z polem do wpisania nazwy
- Wpisz nazwę szablonu certyfikatu
- Przykłady nazw:
- "Certyfikat standardowy"
- "Certyfikat premium"
- "Certyfikat ukończenia - wersja polska"
- "Certificate of Completion - English"
- Limit: Maksymalnie 255 znaków
- Cel: Nazwa pomaga Ci organizować różne wersje certyfikatów
- Przykłady nazw:
- Kliknij "Zapisz"
- System utworzy nowy szablon certyfikatu z domyślnymi ustawieniami
- Automatycznie przekierowuje Cię do edytora certyfikatu
Domyślny szablon certyfikatu
Nowo utworzony certyfikat ma domyślną konfigurację:
- Tło: Jasna zieleń (#f0f4f2)
- Tytuł: "CERTYFIKAT"
- Podtytuł: "ZA UKOŃCZENIE"
- Tekst wprowadzający: "Niniejszy certyfikat otrzymuje"
- Treść: "za pomyślne ukończenie kursu [Nazwa kursu]"
- Dekoracje: Eleganckie ozdoby u góry i dołu
- Wyrównanie: Centralnie
- Status: Nieaktywny (trzeba aktywować ręcznie)
4. Edytor certyfikatu - przegląd
Edytor certyfikatu składa się z dwóch głównych obszarów:
Lewy panel - Podgląd certyfikatu
- Wyświetla certyfikat w czasie rzeczywistym
- Format A4 (794 × 1123 px)
- Wszystkie zmiany widoczne natychmiast
- Przycisk "Zapisz" na dole
- Przycisk "Powrót" do listy certyfikatów
Prawy panel - Ustawienia
Rozkładany panel z dwoma sekcjami:
- Sekcja "Treść" - edycja tekstów, imion, dat
- Sekcja "Wygląd" - kolory, czcionki, układ, dekoracje
Panel można przesuwać - złap za krawędź i przeciągnij
Nawigacja w edytorze
5. Dostosowywanie treści certyfikatu
W prawym panelu kliknij sekcję "Treść", aby rozwinąć wszystkie pola tekstowe.
Pola tekstowe do edycji
Tytuł certyfikatu
Domyślnie: "CERTYFIKAT"
Cel: Główny, duży nagłówek na górze certyfikatu
Przykłady:
- "CERTYFIKAT" (polski)
- "CERTIFICATE OF COMPLETION" (angielski)
- "DYPLOM" (bardziej formalny)
- "ZAŚWIADCZENIE" (oficjalny)
Podtytuł certyfikatu
Domyślnie: "ZA UKOŃCZENIE"
Cel: Mniejszy nagłówek pod tytułem
Przykłady:
- "UKOŃCZENIA KURSU"
- "POTWIERDZENIA KOMPETENCJI"
- "OF ACHIEVEMENT"
- Można zostawić puste, jeśli nie potrzebujesz
Tekst wprowadzający
Domyślnie: "Niniejszy certyfikat otrzymuje"
Cel: Tekst przed imieniem uczestnika
Przykłady:
- "Niniejszym potwierdzamy, że"
- "Ten certyfikat zostaje wręczony"
- "This certifies that"
- "Zaświadczamy, że"
Treść główna
Domyślnie: "za pomyślne ukończenie kursu"
Cel: Tekst po imieniu uczestnika, przed nazwą kursu
Przykłady:
- "ukończył(a) z wyróżnieniem kurs"
- "pomyślnie ukończył kurs"
- "has successfully completed the course"
- "zdobył kompetencje w ramach kursu"
Nazwa szkoły
Domyślnie: "[School Name]"
Cel: Twoja marka/firma
Przykłady:
- "Akademia Fotografii Pro"
- "Centrum Szkoleń Online"
- "Your Business Academy"
Opcja widoczności: Możesz ukryć nazwę szkoły w sekcji "Wygląd"
Nazwa kursu
Domyślnie: "[Course Name]"
Cel: Tytuł kursu (automatycznie wstawiony z nazwy kursu)
Uwaga: To pole jest automatycznie wypełniane nazwą kursu. Możesz je edytować, jeśli chcesz inną nazwę na certyfikacie niż tytuł kursu
Opcja widoczności: Możesz wyświetlić nazwę kursu osobno lub wpleść w treść główną
Imię uczestnika
Domyślnie: "[Student Name]"
Cel: Placeholder w edytorze - automatycznie zastępowany prawdziwym imieniem przy generowaniu
Uwaga: To pole służy tylko do podglądu. Podczas generowania PDF system wstawi rzeczywiste imię i nazwisko uczestnika z jego profilu
Imiona i nazwiska instruktorów
Domyślnie: "Instruktor"
Cel: Podpis pod linią podpisu (jeśli jest grafika podpisu)
Przykłady:
- "Jan Kowalski, Założyciel"
- "Anna Nowak, Główny Instruktor"
- "John Doe, CEO"
- "Zespół Instruktorów"
Etykieta daty
Domyślnie: "Date"
Cel: Etykieta nad datą wydania
Przykłady:
- "Data wydania"
- "Wydano dnia"
- "Issue Date"
- "Wręczono"
Prefix ID certyfikatu
Domyślnie: "Numer certyfikatu:"
Cel: Etykieta przed unikalnym numerem certyfikatu
Przykłady:
- "Numer certyfikatu:"
- "ID:"
- "Cert. No.:"
Opcja widoczności: Możesz całkowicie ukryć ID certyfikatu w sekcji "Wygląd"
Zapisywanie zmian treści
- Wprowadź wszystkie zmiany tekstowe w polach
- Zobacz podgląd w lewym panelu - zmiany są natychmiastowe
- Kliknij "Zapisz" na dole lewego panelu
- Zobaczysz komunikat "Certyfikat zapisany pomyślnie"
6. Dostosowywanie wyglądu i kolorów
W prawym panelu kliknij sekcję "Wygląd", aby rozwinąć opcje stylistyczne.
Ustawienia kolorów
Ustawienia układu
Opcje widoczności
Pokaż nazwę szkoły
Domyślnie: Włączone
Efekt: Gdy wyłączone, nazwa szkoły nie będzie widoczna na certyfikacie
Kiedy wyłączyć: Jeśli logo wystarczająco reprezentuje markę
Pokaż nazwę kursu osobno
Domyślnie: Wyłączone
Efekt:
- Wyłączone - Nazwa kursu jest częścią treści głównej (np. "za pomyślne ukończenie kursu [Nazwa Kursu]")
- Włączone - Nazwa kursu pojawia się jako osobny, wyróżniony element
Pokaż ID certyfikatu
Domyślnie: Włączone
Efekt: Gdy wyłączone, unikalny numer certyfikatu nie będzie widoczny
Zalecenie: Zostaw włączone dla weryfikacji autentyczności
Pokaż dekorację górną
Domyślnie: Włączone
Efekt: Ozdobne elementy u góry certyfikatu
Pokaż dekorację dolną
Domyślnie: Włączone
Efekt: Ozdobne elementy na dole certyfikatu
Typ dekoracji
Wybierz styl dekoracyjnych elementów:
Classic (Klasyczny)
Tradycyjne, symetryczne ozdoby
Najlepszy dla: Formalne kursy, akademickie certyfikaty
Geometric (Geometryczny)
Nowoczesne, geometryczne wzory
Najlepszy dla: Kursy techniczne, design, IT
Elegant (Elegancki)
Delikatne, artystyczne ozdoby
Najlepszy dla: Kursy kreatywne, sztuka, fotografia
7. Dodawanie logo, tła i podpisów
W sekcji "Treść" znajdziesz pola do uploadowania obrazów.
Logo szkoły
Jak dodać logo:
- W polu "Logo Image" kliknij przycisk upload
- Wybierz plik graficzny z dysku (PNG, JPG, SVG)
- Logo pojawi się na górze certyfikatu
Zalecenia dla logo:
- Format: PNG z przezroczystym tłem (zalecane) lub JPG
- Rozmiar: Maksymalnie 300px szerokości
- Rozdzielczość: 72-150 DPI
- Kolor: Jeśli logo jest ciemne, upewnij się, że tło certyfikatu jest jasne i odwrotnie
Obraz tła
Jak dodać tło:
- W polu "Background Image" kliknij przycisk upload
- Wybierz obraz tła (PNG, JPG)
- Obraz zostanie rozciągnięty na całą powierzchnię certyfikatu
Zalecenia dla tła:
- Format: JPG lub PNG
- Wymiary: 794 × 1123 px (format A4 w 72 DPI)
- Wzór: Delikatne wzory, tekstury, watermark
- Kontrast: Tło nie może przytłaczać tekstu - musi być jasne lub ciemne, ale nie średnie
Podpis graficzny
Jak dodać podpis:
- W polu "Signature Image" kliknij przycisk upload
- Wybierz obraz podpisu (PNG z przezroczystym tłem zalecane)
- Podpis pojawi się na dole certyfikatu nad imieniem instruktora
Zalecenia dla podpisu:
- Format: PNG z przezroczystym tłem
- Rozmiar: Maksymalnie 200px szerokości
- Kolor: Najlepiej czarny lub ciemny (jak prawdziwy podpis)
- Styl: Odręczny podpis zeskanowany lub wygenerowany w narzędziu do podpisów
- Podpisz się czarnym długopisem na białej kartce
- Zrób zdjęcie lub zeskanuj (wysoka jakość)
- W edytorze graficznym (np. Photoshop, GIMP):
- Usuń białe tło (zostaw przezroczyste)
- Zwiększ kontrast, aby podpis był wyraźny
- Zapisz jako PNG
- Upload do Lernavo
Nakładka obrazu tła
Jeśli obraz tła jest zbyt jaskrawy lub kolorowy:
8. Zmienne dynamiczne
System automatycznie wstawia dane podczas generowania certyfikatu PDF dla uczestnika.
Zmienne automatyczne
| Zmienna | Opis | Przykładowa wartość |
|---|---|---|
[Student Name] | Imię i nazwisko uczestnika z profilu | Jan Kowalski |
[Course Name] | Tytuł kursu | Podstawy fotografii |
[School Name] | Nazwa szkoły (wpisana w edytorze) | Akademia Fotografii Pro |
[Issue Date] | Data ukończenia kursu | 15 stycznia 2025 |
[Certificate ID] | Unikalny identyfikator certyfikatu | CERT-123-456-789 |
Format daty
Data jest automatycznie formatowana według języka użytkownika:
- Polski: "15 stycznia 2025"
- Angielski: "January 15, 2025"
9. Aktywowanie i zarządzanie certyfikatami
Aktywowanie certyfikatu
Aby certyfikat był automatycznie generowany po ukończeniu kursu, musisz go aktywować:
- Wróć do listy certyfikatów (zakładka "Certyfikaty" w kursie)
- W tabeli certyfikatów znajdź swój szablon
- Kliknij ikonę trzech kropek w kolumnie "Akcje"
- Wybierz "Aktywuj" z menu
- Status certyfikatu zmieni się na "Aktywny" (zielony)
Ważne informacje o aktywacji
Tylko jeden aktywny certyfikat
- W jednym kursie może być tylko JEDEN aktywny certyfikat
- Aktywowanie nowego certyfikatu automatycznie dezaktywuje poprzedni
- Uczniowie, którzy już otrzymali certyfikat z poprzedniego szablonu, zachowują go
Wiele szablonów
- Możesz mieć wiele szablonów certyfikatów (np. polska i angielska wersja)
- Przełączaj między nimi, aktywując wybrany szablon
- Nieaktywne szablony są zachowane i możesz wrócić do nich w każdej chwili
Edycja certyfikatu
- W tabeli certyfikatów kliknij ikonę trzech kropek
- Wybierz "Edytuj"
- Otwiera się edytor certyfikatu
- Wprowadź zmiany
- Kliknij "Zapisz"
NIE. Edycja szablonu NIE zmienia certyfikatów już wygenerowanych i pobranych przez uczestników. Zmiany dotyczą tylko nowych certyfikatów generowanych po zapisaniu.
Usuwanie certyfikatu
- Kliknij ikonę trzech kropek przy certyfikacie
- Wybierz "Usuń"
- Pojawi się okno potwierdzenia
- Kliknij "Usuń certyfikat"
- Usunięcie jest TRWAŁE i nieodwracalne
- Certyfikaty już wydane uczestnikom NIE zostaną usunięte (są zapisane jako PDF)
- Nie będzie można wydawać nowych certyfikatów z tego szablonu
- Jeśli to był aktywny certyfikat, kurs nie będzie miał aktywnego certyfikatu (trzeba aktywować inny lub utworzyć nowy)
Licznik wydanych certyfikatów
W tabeli certyfikatów zobaczysz kolumnę "Liczba wydań":
- Pokazuje ile razy certyfikat został wygenerowany dla uczestników
- Licznik zwiększa się automatycznie za każdym razem, gdy uczeń otrzyma certyfikat
- Przydatne do śledzenia popularności kursów i aktywności uczestników
10. Jak uczestnicy otrzymują certyfikaty
Warunki otrzymania certyfikatu
Aby uczeń otrzymał certyfikat, musi spełnić wszystkie warunki:
- Być zapisanym na kurs (zakupił lub został ręcznie zapisany)
- Ukończyć WSZYSTKIE lekcje w kursie (100% postępu)
- Kurs musi mieć AKTYWNY szablon certyfikatu
Jeśli uczeń ukończy kurs, a kurs nie ma aktywnego certyfikatu, uczeń NIE otrzyma certyfikatu. Jeśli później aktywujesz certyfikat, nie zostanie on automatycznie wygenerowany dla uczestników, którzy już ukończyli. Musisz ręcznie wygenerować certyfikaty (funkcja planowana).
Przepływ generowania certyfikatu
- Uczeń kończy ostatnią lekcję - System wykrywa 100% postęp
- Automatyczne generowanie - System tworzy spersonalizowany PDF:
- Wstawia imię i nazwisko uczestnika
- Wstawia datę ukończenia (dzisiaj)
- Generuje unikalny ID certyfikatu
- Renderuje całość jako PDF A4
- Certyfikat dostępny - Uczeń widzi certyfikat w swoim panelu
- Pobieranie - Uczeń może pobrać PDF w każdej chwili, wielokrotnie
Gdzie uczeń znajdzie certyfikat?
Uczniowie mogą pobrać certyfikat w kilku miejscach:
- Powiadomienie email - Automatyczny email z linkiem do pobrania (jeśli skonfigurowane)
Format pobieranego pliku
- Format: PDF
- Rozmiar: A4 (210 × 297 mm)
- Orientacja: Portret (pionowo)
- Rozdzielczość: 72 DPI (wystarczająca do wydruku domowego)
11. Najlepsze praktyki projektowania certyfikatów
Zasady dobrego designu certyfikatu
Prostota przede wszystkim
- Unikaj zbyt wielu kolorów (max 3-4 kolory)
- Nie przesadzaj z dekoracjami
- Daj tekstowi "oddychać" - używaj białej przestrzeni
Czytelność tekstu
- Wysoki kontrast między tekstem a tłem
- Unikaj jasnego tekstu na jasnym tle
- Nie umieszczaj tekstu na skomplikowanym tle bez nakładki
Spójność z marką
- Używaj kolorów marki
- Dodaj logo szkoły
- Zachowaj styl wizualny pasujący do szkoły
Profesjonalizm
- Unikaj zbyt swobodnych czcionek
- Zachowaj formalny ton tekstów
- Sprawdź ortografię przed aktywacją!
Przykładowe schematy kolorystyczne
Klasyczny Niebieski
- Tło: #f8f9fa (jasno szary)
- Nagłówki: #1e3a8a (ciemny niebieski)
- Tekst: #1f2937 (ciemny szary)
- Akcent: #3b82f6 (niebieski)
Najlepszy dla: Kursy biznesowe, korporacyjne szkolenia
Elegancka Zieleń
- Tło: #f0fdf4 (jasna zieleń)
- Nagłówki: #065f46 (ciemna zieleń)
- Tekst: #1f2937 (ciemny szary)
- Akcent: #10b981 (zieleń)
Najlepszy dla: Kursy zdrowia, wellness, eko, edukacja
Profesjonalny Szary
- Tło: #ffffff (biały)
- Nagłówki: #111827 (prawie czarny)
- Tekst: #374151 (średni szary)
- Akcent: #6b7280 (szary)
Najlepszy dla: Formalne certyfikaty, akademickie kursy
Ciepły Złoty
- Tło: #fef9f3 (kremowy)
- Nagłówki: #78350f (brązowy)
- Tekst: #292524 (ciemny brąz)
- Akcent: #f59e0b (złoty)
Najlepszy dla: Premium kursy, coaching, mentoring
Błędy do uniknięcia
Częste błędy projektowe:
Problem: Certyfikat zapełniony tekstem wygląda nieprofesjonalnie
Rozwiązanie: Skróć teksty do minimum - certyfikat to dokument potwierdzający, nie esej
Problem: Szary tekst na szarym tle jest nieczytelny
Rozwiązanie: Zawsze testuj kontrast - tekst powinien być łatwo czytelny
Problem: Jaskrawe, kolorowe tło z obrazem przytłacza tekst
Rozwiązanie: Użyj nakładki (overlay) z przezroczystością 0.5-0.7, aby przyciemnić tło
Problem: Rozmazane logo lub podpis wygląda nieprofesjonalnie
Rozwiązanie: Używaj grafik wysokiej jakości (minimum 72 DPI)
Problem: Certyfikat dobrze wygląda na ekranie, ale źle drukuje
Rozwiązanie: Zawsze wydrukuj testową wersję przed aktywacją
Testowanie certyfikatu przed aktywacją
Lista kontrolna przed aktywacją:
- Sprawdź ortografię WSZYSTKICH tekstów
- Upewnij się, że logo jest wyraźne i nie jest rozmazane
- Sprawdź, czy wszystkie kolory są zgodne z marką
- Przetestuj czytelność na różnych ekranach (telefon, tablet, laptop)
- Wydrukuj testową wersję - czy wszystko jest czytelne?
- Pokaż certyfikat 2-3 osobom - czy wszystko jest jasne?
- Sprawdź, czy imię uczestnika, data i ID certyfikatu wyświetlają się poprawnie
- Aktywuj dopiero gdy wszystko jest idealne!
12. Rozwiązywanie problemów
Certyfikat nie generuje się dla uczestników
Możliwe przyczyny:
- Certyfikat nie jest aktywny
- Sprawdź w tabeli certyfikatów - status powinien być "Aktywny" (zielony)
- Jeśli jest "Nieaktywny" - kliknij "Aktywuj" w menu akcji
- Uczeń nie ukończył 100% kursu
- Sprawdź postęp uczestnika w panelu zarządzania uczestnikami
- Certyfikat generuje się TYLKO gdy wszystkie lekcje są ukończone
- Błąd w szablonie certyfikatu
- Otwórz certyfikat w edytorze
- Sprawdź, czy nie ma pustych wymaganych pól
- Zapisz ponownie certyfikat
Tekst jest nieczytelny na certyfikacie
Rozwiązania:
- Zmień kolor tekstu
- Jasne tło → Ciemny tekst (#222222, #333333)
- Ciemne tło → Jasny tekst (#ffffff, #f5f5f5)
- Dodaj nakładkę do obrazu tła
- W sekcji "Wygląd" ustaw kolor nakładki (czarny lub biały)
- Ustaw przezroczystość na 0.4-0.7
- Usuń skomplikowane tło
- Rozważ użycie jednolitego koloru zamiast obrazu tła
Logo lub podpis jest rozmazany
Przyczyna: Grafika ma zbyt niską rozdzielczość
Rozwiązanie:
- Użyj grafiki o wyższej rozdzielczości (minimum 150px szerokości dla logo, 200px dla podpisu)
- Zapisz grafikę w wyższej jakości (PNG dla przezroczystości, JPG 90-100% jakości)
- Jeśli masz tylko małą grafikę:
- Poproś grafika o odtworzenie logo w wektorze (SVG)
- Wyeksportuj w większym rozmiarze
Certyfikat źle drukuje się
Problemy i rozwiązania:
- Kolory są inne na wydruku niż na ekranie
- To normalne - ekrany używają RGB, drukarki CMYK
- Unikaj bardzo jaskrawych kolorów (neonowe niebieski, zielony)
- Testuj wydruk przed finalizacją
- Tekst jest za mały
- Lernavo używa domyślnych rozmiarów czcionek zoptymalizowanych dla A4
- Jeśli wydaje się za mały, być może problem z drukarką (sprawdź ustawienia skalowania - powinno być 100%)
- Marginesy są obcięte
- Upewnij się, że padding górny i dolny są co najmniej 30px
- Sprawdź ustawienia drukarki - nie skaluj, nie obcinaj marginesów
Nie mogę edytować certyfikatu
Możliwe przyczyny:
- Brak uprawnień
- Sprawdź, czy masz uprawnienie "Tworzenie i zarządzanie certyfikatami"
- Tylko właściciel i autoryzowani użytkownicy mogą edytować certyfikaty
- Certyfikat z innej szkoły
- To błąd w systemie - zgłoś do obsługi technicznej
- Problem z przeglądarką
- Odśwież stronę (Ctrl+F5)
- Wyczyść cache przeglądarki
- Spróbuj w innej przeglądarce (Chrome, Firefox)
Zmiany w certyfikacie nie zapisują się
Co sprawdzić:
- Czy klikasz "Zapisz"?
- Zmiany NIE zapisują się automatycznie
- Musisz kliknąć przycisk "Zapisz" na dole lewego panelu
- Czy widzisz komunikat o sukcesie?
- Po zapisaniu powinien pojawić się komunikat "Certyfikat zapisany pomyślnie"
- Jeśli go nie ma, sprawdź błędy w konsoli (F12)
- Problem z połączeniem
- Sprawdź połączenie internetowe
- Sprawdź, czy nie wylogowało Cię z systemu (sesja wygasła)
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Jeśli nadal masz problemy z certyfikatami:
- Zobacz inne artykuły w sekcji pomocy
- Skontaktuj się z obsługą techniczną Lernavo
- Dołącz do społeczności twórców kursów Lernavo